•••
Устанавливаем соединение
Загружаем данные STAR Minecraft. Это займёт всего несколько секунд.
Вопрос — ответ
Здесь — ответы на самые частые вопросы по оплате, аккаунту и работе сервера. Если не нашли ответа — напишите в техподдержку: support@star-mc.ru
Что такое игровая валюта 
и что она даёт?
— внутриигровая валюта сервера STAR Minecraft. Вы пополняете баланс реальными деньгами по курсу 10 ₽ = 1 и тратите внутри игры на привилегии, статусы и внутриигровые предметы. Валюта действует только в рамках сервера, не имеет стоимости за его пределами и не подлежит обмену на реальные деньги (кроме случаев возврата по Пользовательскому соглашению).
Как пополнить аккаунт?
На главной странице сайта в форме «Пополнение аккаунта» введите ваш игровой ник и сумму от 100 ₽ до 100 000 ₽, нажмите «Оплатить» и выберите удобный способ оплаты. Зачисление происходит автоматически в течение 15 минут.
Какие способы оплаты доступны?
Принимаем карты Visa, MasterCard, Мир, а также электронные кошельки и СБП. Полный актуальный список доступен на странице оплаты после нажатия кнопки «Оплатить».
Деньги списались, но монеты не пришли
Зачисление обычно происходит в течение 5–15 минут. Если прошло больше времени — напишите в техподдержку, указав номер транзакции (виден в письме от банка/платёжного провайдера) и игровой ник. Разберёмся в течение рабочего дня.
Можно ли вернуть деньги?
Возврат возможен в течение 14 календарных дней с момента оплаты, если зачисленная игровая валюта не была израсходована. Подробнее — в Пользовательском соглашении, раздел «Возврат средств».
Я указал не тот ник при оплате
Срочно напишите в техподдержку с указанием номера транзакции и правильного ника. Перевод средств между аккаунтами возможен только до начала использования игровой валюты.
Что доступно в личном кабинете?
После входа в личный кабинет доступны: данные профиля и баланс , игровая статистика и достижения, инвентарь кастомных предметов «Инфинитум», торговая площадка «Биржа», обмен валют и настройки безопасности. Войти можно по кнопке «Кабинет» в правом верхнем углу сайта.
Как защитить аккаунт и управлять им?
В разделе «Настройки» кабинета можно сменить e-mail и пароль, а также включить двухфакторную аутентификацию (2FA) — тогда вход дополнительно подтверждается кодом из приложения-аутентификатора. Там же при необходимости можно удалить аккаунт: действие подтверждается паролем (и кодом 2FA, если она включена) и необратимо.
Что такое «Инфинитум» и почему не все предметы продаются?
«Инфинитум» — это ваш инвентарь кастомных предметов (скины, плащи и др.) с цветовой системой редкости. Часть предметов можно выставить на продажу на «Бирже», а связанные предметы (например, скины и плащи) продать или обменять нельзя — их можно только установить, находясь на сервере.
Как работает «Биржа» и есть ли комиссия?
«Биржа» — торговая площадка, где игроки продают предметы по своим ценам, поэтому один и тот же предмет может стоить по-разному. Площадка берёт комиссию 10%: она добавляется к цене продавца, и итоговую стоимость (цена + 10%) оплачивает покупатель. Продавец получает указанную им цену.
Как зайти на сервер?
Используйте IP-адрес: play.starmc.ru. Подробная инструкция с лаунчерами — в разделе «Как играть» на главной.
Какие игровые режимы есть на сервере?
На STAR Minecraft несколько авторских режимов: Rust, Fallout, Anarchy, DeepMine, Prototypes, BossFight, SkyBlock, Escape, Adventure, Parkour, Fishing, LaserTag, Creative и мини-игры. У каждого — своя прогрессия и механики, а статистику по режимам видно в личном кабинете.
Даёт ли донат преимущество в игре?
Проект построен на принципе честного игрового процесса без pay-to-win: пополнение баланса не даёт нечестного преимущества над другими игроками. тратятся на привилегии, статусы и косметические предметы, а не на «победу за деньги».
Как обжаловать блокировку?
Обжалование блокировок проходит через наши сообщества в Discord или ВКонтакте: напишите модераторам, приложив скриншоты и описание ситуации.
Безопасно ли вводить данные карты?
Да. Мы не получаем и не храним данные ваших карт — все платежи обрабатываются на стороне сертифицированного платёжного провайдера (PCI DSS). Подробнее — в Политике безопасности.